什么是邮轮服务与管理? 邮轮服务其实就是海上邮轮服务员所提供的服务,工作性质和空乘差不多。但由于邮轮空间较大,属家庭式豪华旅游客轮,集餐饮美食、文化、休闲、娱乐、旅游为一体,因此服务的范围和岗位远远多于空乘.
具体对比可以通过以下图片来诠释:

从交通工具的角度上看: 邮轮乘坐的舒适度和性价比远远要大于飞机,因为邮轮就是个豪华的移动式五星级酒店,里面的设施应有尽有,而飞机活动空间有限,设施没那么健全,只能享用简单的用餐而已。
从服务理念的角度出发: 作为一名海乘人员不仅需要良好的外在条件,语言能力更是严格,还要具备良好的服务意识。因为要面对形形色色的游客,所体现的必须是国际化的服务理念。而空乘的服务理念远远没有海乘那么严格。
从薪资待遇的角度出发: 海乘的薪资待遇也会比空乘高些。首先海乘上去就是拿正式员工拿的工资,没有实习期,邮轮全部免费食宿。但是空乘有很长时间的实习期,期间拿的工资就比正式员工的要少,空乘一般食宿自理。
从发展前景的角度看: 海乘下来就业的机会和选择会比空乘远远大的多。而且做的职位都是管理级别的职位。但是空乘仅仅只能从事服务性质的行业。 在船期间,海乘的升职空间也是比较大的,以下是简单的海乘职业规划图所示: 


下面用此规划图来展现邮轮工作的发展前景:
 备注:1USD(美元)=6.5元(人民币) 由此规划图来分析,海乘以后下船的就业单位和薪水都是很客观的。 同时两者在工作期间的员工福利和待遇来看,海乘享受的也远远超过于空乘,具体从以下几个方面展现: 01 在邮轮上每逢节假日,船上都有名牌商品和地方特产在免税的基础上再打五折的优惠,超级划算。可以为自己的朋友家人代购哦! 02 在船期间,船上有船员跟团旅游,待遇和客人一样。(只要在停船期间不上班的前提下哦) 03 每逢圣诞节、春节、元旦船上都会发放奖金,回流也有奖金并且在每个月船上都会评出最佳月度员工和最佳年度员工,奖励分别是获得100-600美金的奖金和礼品,也可以邀请家人上船游玩打折。
在船上自己的工服和衣服都是不用自己清洗,员工餐都是以自助餐的形式,有员工游泳池、酒吧、健身房等设施。
或许你还在担心在邮轮上工作能得到什么?从邮轮上下来又能干些什么?作为有邮轮经验的我来告诉你们: 1、在邮轮上工作你可以随船免费旅游,见识不同国家的风土人请,拓宽视野; 2、由于邮轮上的员工都来自不同国家,你可以学习到它国的语言文化。尤其是英语口语,更是一个提高的平台,下船提高就业率; 3、邮轮上有各种形形色色的人,可以提高你的交际能力、为人处事的能力、处理棘手问题的能力; 4、学习经营方式、销售方式、客房清理方式、高级餐厅服务方式、娱乐休闲表演方式、旅游管理安排方式、出入境管理知识等; 5、薪资待遇:邮轮上工资比陆地高,在上面拿的是纯工资,邮轮能满足你的基本生活所需。 亲,注意:学习空乘几乎只有1%的概率上飞机工作,但是学习海乘专业几乎99%的概率上邮轮工作,真正体现学以致用,就业有保证! |